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AndroidCómo verificar tu perfil en Wazoo (KYC): guía paso a paso
Te explicamos paso a paso cómo verificar tu identidad en Wazoo: qué documentos necesitas, cuánto tarda y por qué es obligatorio antes de reservar.
¿Por qué necesito verificar mi identidad en Wazoo?
La verificación de identidad (KYC, "Know Your Customer") protege a toda la comunidad de Wazoo. Garantiza que tanto propietarios como conductores son quienes dicen ser, lo que reduce el riesgo de fraude y hace que alquilar o prestar tu coche sea mucho más seguro. Esta verificación es uno de los pilares de confianza junto con el depósito de seguridad de cada reserva.
¿Qué necesito para verificarme?
Documento de identidad válido (DNI, pasaporte o permiso de residencia, según tu país)
Carnet de conducir vigente (si vas a alquilar como conductor)
Una foto o selfie para confirmar que el documento coincide contigo
Certificado de puntos de la DGT para personas residentes en España
Paso a paso del proceso de verificación
Entra en tu perfil de Wazoo y selecciona "Verificar identidad"
Sube una foto de tu documento de identidad
Sube tu carnet de conducir (si vas a alquilar coches)
Haz una foto/selfie siguiendo las instrucciones en pantalla
Sube una captura o archivo de tu certificado de puntos de la DGT
Espera la confirmación automática (normalmente en pocos minutos)
¿Cuánto tiempo es válida mi verificación?
Si tienes un carnet de conducir de un país de la UE/EEE, tu verificación no caduca por tiempo
Si eres turista con carnet de fuera de la UE, tu verificación es válida sin límite de tiempo mientras el documento esté en vigor
Si eres residente en España con carnet de fuera de la UE, la validez está limitada a 6 meses desde la fecha de tu TIE
¿Qué pasa si mi verificación falla?
Lo más habitual es que la foto no sea legible o que el documento haya caducado. Puedes contactar con el soporte de Wazoo a través de la aplicación o llamando al 961163225.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar un carnet de conducir extranjero en Wazoo? Sí, Wazoo acepta carnets de más de 220 países.
¿Tengo que verificarme aunque solo quiera publicar mi coche? Sí, tanto propietarios como inquilinos deben completar la verificación de identidad.
¿Cuánto tarda en aprobarse la verificación? Normalmente unos minutos, aunque en algunos casos puede tardar algo más si se requiere revisión manual.
Siguiente paso
Una vez verificado, ya puedes reservar tu primer coche en tu ciudad o publicar el tuyo si eres propietario.
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